ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Доставка

Товары могут отправляться напрямую от наших поставщиков и партнеров по выполнению заказов. Поэтому сроки и стоимость доставки могут различаться в зависимости от товара, поставщика и адреса получателя.

Актуальная стоимость доставки указывается при оформлении заказа. Перед отправкой заказу может потребоваться дополнительное время на обработку и подготовку.

Если в одном заказе находятся товары от разных поставщиков, они могут быть отправлены отдельно и доставлены в разное время.

Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес доставки при оформлении заказа. Если после оформления заказа вы обнаружили ошибку в адресе, как можно скорее свяжитесь с нами по адресу haifaliveru@gmail.com.

Фактические сроки доставки могут изменяться из-за работы почтовых и курьерских служб, таможенных процедур и других обстоятельств, не зависящих от продавца. Это не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством Израиля.

​​​

Возврат товара

Вы можете запросить возврат товара в течение 14 дней с момента его получения.

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по адресу haifaliveru@gmail.com, укажите номер заказа и причину возврата. Мы предоставим инструкции и адрес для отправки. Пожалуйста, не отправляйте товар обратно без предварительного согласования, поскольку товары могут отправляться разными поставщиками и адрес возврата зависит от конкретного заказа.

При обычном возврате товар должен быть возвращен в надлежащем состоянии, по возможности в оригинальной упаковке и со всеми входящими в комплект элементами. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивается покупателем, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Если вы получили поврежденный, дефектный или не соответствующий заказу товар, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, желательно в течение 5 дней после получения, и приложите фотографии товара и упаковки. Мы предоставим дальнейшие инструкции. В случаях подтвержденного дефекта, повреждения или ошибки при выполнении заказа расходы на возврат не возлагаются на покупателя.

После получения и проверки возвращенного товара мы сообщим о результате рассмотрения возв